Inovasi Pelayanan Publik: Polresta Solo Antar SKCK Langsung ke Warga
SOLO – Polresta Solo kembali menghadirkan terobosan pelayanan publik dengan mempermudah akses masyarakat terhadap dokumen kepolisian. Pada Kamis pagi (18/9/2025) sekitar pukul 09.30 WIB, anggota Bhabinkamtibmas Kelurahan Semanggi dari Polsek Pasar Kliwon, Aiptu Pramono, melaksanakan pengantaran dokumen SKCK langsung ke rumah warga.
Program ini merupakan salah satu bentuk nyata pelayanan proaktif yang diusung oleh jajaran Polda Jawa Tengah. Kasat Binmas Polresta Surakarta, Kompol Monika Rusmiati, menyampaikan bahwa layanan ini merupakan bagian dari upaya kepolisian untuk hadir lebih dekat dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Dengan sistem antar SKCK langsung ke rumah, kami ingin mengurangi hambatan yang mungkin dihadapi masyarakat, seperti keterbatasan waktu atau jarak ke kantor kepolisian,” jelasnya.
Layanan ini disambut positif oleh warga. Ali, seorang warga Semanggi yang menerima SKCK secara langsung, mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kemudahan yang diberikan.
“Saya merasa sangat terbantu. Tidak perlu repot datang ke kantor polisi, dokumen sudah sampai di tangan saya,” ujarnya dengan antusias.
Polresta Surakarta berharap inisiatif ini semakin memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian, sekaligus menunjukkan bahwa tugas polisi tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan menyentuh langsung kebutuhan warga.
